Robot nie wraca na stację ładującą - co zrobić?

Na metalowych złączach ładujących — tych płaskich metalowych paskach na spodzie robota i na stacji — odkłada się z czasem niewidoczna warstwa zabrudzeń i utlenionego metalu. Efekt: robot stoi fizycznie na stacji, ale ładowanie nie startuje albo startuje i po chwili przerywa. Według oficjalnej instrukcji Roborock najskuteczniejsza metoda to zwykła biurowa gumka do ścierania — ścierasz nią złącza kilka razy i to wystarczy. Możesz też spróbować wytrzeć je ściereczką - nie zalecamy robić tego wilgotną ściereczką.

Roborock w dokumentacji pisze wprost: wyczyść okienko sygnałowe z przodu stacji i przedni czujnik robota. Okienko stacji to mała ciemna kratka umieszczona centralnie na froncie stacji — przez nią stacja wysyła sygnał naprowadzający. Czujnik robota to ciemny pasek biegnący przez cały przedni zderzak. Wystarczy cienka warstwa kurzu na którymkolwiek z nich i robot nie może się naprowadzić — kręci się w miejscu.

Bezpośrednie słońce padające na stację blokuje sygnał naprowadzający — podczerwień słoneczna zagłusza sygnał stacji, co potwierdzone jest we wszystkich instrukcjach.

Stacja musi stać bezpośrednio na podłodze — nie na dywanie ani wykładzinie. Gdy robot wjeżdża na stację postawioną na dywanie lekko się przesuwa — po kilku razach mapa przestaje pasować i robot chybia.

Mapa robota rozjeżdża się gdy: podniesiesz go podczas pracy, przesuniesz stację bez aktualizacji mapy. Robot wie gdzie jest stacja na mapie — jedzie tam i kręci się w miejscu, bo fizycznie stacji tam nie ma.

Strefa no-go narysowana zbyt blisko stacji powoduje Error 24 — robot nie wjedzie. Czasem strefa blokuje tylko jeden kąt podejścia i robot krąży dookoła bez możliwości dokowania.

Wejdź w edytor mapy, usuń wszystkie strefy zakazu w okolicy stacji i narysuj je ponownie z marginesem co najmniej 1 m od krawędzi doku.

Akumulator litowo-jonowy wytrzymuje 300–500 pełnych cykli — czyli realnie 2–3 lata intensywnego użycia. Charakterystyczny objaw: bateria w aplikacji gwałtownie spada z ~80% do ~19% w kilka minut, robot nie zdąża wrócić do bazy albo zatrzymuje się w połowie drogi (Error 12).

Test domowy: pełny cykl sprzątania powinien dawać czas deklarowany przez producenta (np. 180 min dla S7). Jeśli robot realnie sprząta poniżej 60% tego czasu — bateria do wymiany. Wymiana oryginalnej baterii Roborock kosztuje ok. 300-400 zł i przywraca robot do pełnej sprawności.

Reset stacji (zacznij tu)

Odłącz kabel stacji od gniazdka na 30–120 sekund. Resetuje elektronikę stacji bez wpływu na robota i mapę. Działa na problemy z komunikacją stacja-robot (częste w S7 Pro Ultra, S8 Pro Ultra, QRevo Pro).

Soft reset robota (reboot)

Przytrzymaj przycisk Power przez ok. 10 sekund aż usłyszysz komunikat głosowy. Zachowuje wszystko, naprawia drobne zawieszenia firmware. Zawsze warto spróbować przed głębszymi interwencjami.

Reset mapy (bez resetu robota)

Aplikacja → Zarządzanie mapami → wybierz mapę → usuń. Postaw robota na stacji i uruchom cykl sprzątania — robot zacznie nowe mapowanie. Skuteczne przy rozjechanej mapie i problemach z kilkoma piętrami.

Factory reset (ostateczność)

Seria S7, S8, Q5, Q7, QRevo (2021–2024): otwórz pokrywę, znajdź małą dziurkę obok diody Wi-Fi, przytrzymaj przycisk Recharge przez 3–5 sekund i wciśnij szpilkę w małą dziurkę - tam jest przycisk — robot powie „Restoring the initial version". Proces trwa ok. 5 minut. Modele Saros: wyłącznie przez aplikację (Ustawienie urządzenia → Przywróć do ustawień fabrycznych).

Dlaczego Roborock nie wraca na stację dokującą?

Najczęstsze przyczyny to brudne styki ładowania (utlenianie metalowych kontaktów), brudne okienko sygnałowe stacji (okienko sygnałowe stacji) lub zła pozycja stacji — zbyt blisko ściany bocznej, na dywanie albo w bezpośrednim świetle słonecznym. Pierwsza interwencja: wyczyść styki biurową gumką i przetrzyj okienko sygnałowe na stacji suchą mikrofibrą.

Roborock kręci się w miejscu i nie może znaleźć stacji — co robić?

Dwie przyczyny: brudne okienko sygnałowe na stacji (Error 23) lub rozjechana mapa — robot jedzie tam, gdzie mapa mówi że stoi stacja, nie tam gdzie stoi fizycznie. Sprawdź pozycję ikony stacji w aplikacji. Jeśli jest w złym pomieszczeniu — wytrzyj okienko z przodu stacji, postaw robota ręcznie na stacji i uruchom pełne sprzątanie, żeby robot przebudował mapę od nowa.

Roborock wjeżdża na stację, ale zaraz wyjeżdża — pętla trzy razy i koniec

To klasyczny Error 13 — robot stoi na stacji, ale prąd nie płynie przez utlenione styki. Wyczyść styki na stacji i na spodzie robota biurową gumką lub ściereczką z alkoholem do elektroniki. Jeśli to nie pomaga — odłącz stację od prądu na 2 minuty i podłącz ponownie (reset elektroniki stacji).

Ile wolnej przestrzeni musi mieć stacja Roborock?

Dla większości modeli (S7, S8, Q7, QRevo): minimum 0,5 m z każdej strony, 1,5 m z przodu, 1 m nad stacją. Stacja musi stać na twardej podłodze (nie dywanie) i przylegać do ściany. Kabel zasilający chowaj w komorze pod stacją — zwisający kabel robot zaczepia i przesuwa stację.

Roborock zatrzymuje się przed stacją i nie wjeżdża

Często to ciemna wycieraczka przed stacją — robot ma pod spodem czujniki wykrywające krawędzie i schody, a ciemna powierzchnia wygląda dla nich jak przepaść, więc hamuje kilka centymetrów przed stacją. Usuń wycieraczkę lub zastąp ją jasną. Drugi powód: brudny czujnik naprowadzający w zderzaku robota (Error 22) — wytrzyj przedni pasek robota suchą mikrofibrą.